1 Jobs found

Toyota Auto Finland Oy etsii digitaalisen asiakaskokemuksen osaajaa Customer Experience ja Connected Services Specialistin rooliin monipuoliseen ja laajaan työtehtävään Vantaalle.Roolissasi toimit osana kolmen hengen asiakaskokemustiimiä, joka vastaa asiakaskokemuksen, keskitetyn asiakastiedon sekä auton yhteyspalveluiden (Connected Services) kehittämisestä ja tuesta. Tehtävänäsi on ylläpitää ja kehittää Toyota ja Lexus -asiakaskokemusta mobiilisovellusten, Connected-palveluiden ja asiakasportaalien avulla. Teet paljon yhteistyötä niin ulkoisten kuin sisäisten sidosryhmien kanssa täyttääkseni roolisi tavoitteet sekä koulutat Toyotan asiakaspalvelua ja jälleenmyyntiverkostoa erityisesti Connected-palveluiden uusien ominaisuuksien pariin. Lisäksi pääset käyttämään viestinnällistä osaamistasi...