Huoltoneuvoja työpaikka Rovaniemellä | Scania Suomi Oy

Haemme nyt Rovaniemen Scania-keskukseen HUOLTONEUVOJAA. Huoltoneuvojan tehtävä on toimia korjaamon työnvastaanotossa. Tehtävään kuuluu huolto/korjaus ajanvarausten käsittelyä yhteistyössä korjaamon työnjohdon kanssa. Lisäksi huolehdit ajoneuvojen vastaanotosta korjaamolle sekä luovuttamisesta asiakkaille. Työ pitää sisällään asiakkaiden kontaktointia puhelimitse sekä Scanian huolto-, korjaamo- ja varaosapalveluiden myymistä. Työhösi kuuluu myös työnjohtajan tehtäviä. Työaika tehtävässä on pääosin klo 8-16, mutta kesäaikana työnjohdon tuurauksen vuoksi työhön kuuluu välillä myös ilta- ja lauantaivuoroa. Huoltoneuvojana varmistat osaltasi, että asiakkaamme saavat tarvitsemansa palvelut mahdollisimman sujuvasti ja oikeaan aikaan. Työssäsi käytät päivittäin korjaamon IT-järjestelmiä ja ylläpidät asiakastietoja. Työtä tehdään kahdessa vuorossa.

• Toimia korjaamon työnvastaanotossa
• Käsitellä huolto/korjaus ajanvarauksia yhteistyössä korjaamon työnjohdon kanssa
• Huolehtia ajoneuvojen vastaanotosta korjaamolle sekä luovuttamisesta asiakkaille
• Kontaktoida asiakkaita puhelimitse
• Myydä Scanian huolto-, korjaamo- ja varaosapalveluita
• Hoitaa työnjohtajan tehtäviä
• Käyttää korjaamon IT-järjestelmiä päivittäin ja ylläpitää asiakastietoja

• Positiivinen asiakaspalveluasenne
• Hyvät vuorovaikutus- ja kommunikointitaidot
• Myyntihenkisyys
• Tiimipelaaja
• Aiempi kokemus auto- tai kuljetusalalta (eduksi)
• Raskaan kaluston tuntemus (eduksi)
• Aiempi tekninen osaaminen tai tekninen koulutus
• Reipas ote työntekoon
• IT-järjestelmien käyttötaito
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito suullisesti ja kirjallisesti
• Vähintään B-luokan ajokortti (vaaditaan)
• C- ja E-luokan ajokortit (eduksi)

• Mahdollisuus työskennellä tunnetun ja vahvan brändin parissa
• Haasteellinen ja vastuullinen työ
• Kattava perehdytys
• Nykyaikaiset työvälineet
• Scania-verkoston taustatuki
• Hyvät mahdollisuudet työssä kehittymiseen
• Viihtyisä ja turvallinen työympäristö
• Kilpailukykyiset henkilöstöedut
• Lounasetu
• Laaja virike-etu
• Kattava työterveyshuolto