Wir suchen zur schnellstmöglichen Einstellung für den Bereich Kundenservice und Assistance einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Assistance.
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Vastuut 5 Tehtävät ({n})
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams im Bereich Assistance
Steuerung der organisatorischen Abläufe im Tagesgeschäft
Sicherung der Servicequalität und der Einhaltung der Qualitätsstandards
Förderung der Zusammenarbeit und Weiterentwicklung im Team
Analyse von Kennzahlen und Auswertungen, kontinuierliche Optimierung der Prozesse
🎯
Vaatimukset 4 Osaaminen ({n})
mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem Call-Center, im telefonischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
idealerweise Führungserfahrung als Teamleiter
Kommunikationsstärke und gute Organisationsfähigkeit
Bereitschaft zur Schichtarbeit
🏷️
Taidot
mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem Call-Centerim telefonischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Positionidealerweise Führungserfahrung als TeamleiterKommunikationsstärke und gute OrganisationsfähigkeitBereitschaft zur Schichtarbeit
Breite Beratung Total Jens Breite · Helsinki, Uusimaa · Kokoaikainen