Teamleiter Kundenservice / Assistance (m/w/d) – Breite Beratung Total Jens Breite
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Breite Beratung Total Jens Breite · Helsinki, Uusimaa

Teamleiter Kundenservice / Assistance (m/w/d) – Breite Beratung Total Jens Breite

📍 Helsinki, Uusimaa 🕐 Kokoaikainen
💰
Palkka
🕐
Kokoaikainen
Tuntia/viikko
🏢
Direct
Toimistotyyppi
📋
Tietoa tehtävästä

Wir suchen zur schnellstmöglichen Einstellung für den Bereich Kundenservice und Assistance einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Assistance.

Vastuut 5 Tehtävät ({n})
  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams im Bereich Assistance
  • Steuerung der organisatorischen Abläufe im Tagesgeschäft
  • Sicherung der Servicequalität und der Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Förderung der Zusammenarbeit und Weiterentwicklung im Team
  • Analyse von Kennzahlen und Auswertungen, kontinuierliche Optimierung der Prozesse
🎯
Vaatimukset 4 Osaaminen ({n})
  • mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem Call-Center, im telefonischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
  • idealerweise Führungserfahrung als Teamleiter
  • Kommunikationsstärke und gute Organisationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
🏷️
Taidot
mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einem Call-Center im telefonischen Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position idealerweise Führungserfahrung als Teamleiter Kommunikationsstärke und gute Organisationsfähigkeit Bereitschaft zur Schichtarbeit
Breite Beratung Total Jens Breite · Helsinki, Uusimaa · Kokoaikainen
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