Palveluvastaava, ABC Valkeala – Työpaikka Kymen Seudun Osuuskaupalla

Palveluvastaava toimii vuorovastaavana, joka vastaa liikennemyymälän asiakaspalvelun sujuvuuden lisäksi keittiön, salin ja marketin saumattomasta yhteistyöstä. Vastuutehtäviin kuuluu myös muiden vuorossa olevien työntekijöiden ohjaamista ja auttamista kohti onnistunutta palvelukokemusta ja asetettuja tavoitteita. Palveluvastaava näyttää omalla esimerkillään, miten asioihin suhtautuu ja miten niitä ratkaisee. Hän osoittaa läsnäoloaan osallistumalla päivittäisiin, ihan tavallisiin työtehtäviin muiden työntekijöiden tavoin.

• Vastaa liikennemyymälän asiakaspalvelun sujuvuudesta
• Vastaa keittiön, salin ja marketin saumattomasta yhteistyöstä
• Ohjaa ja auttaa muita vuorossa olevia työntekijöitä kohti onnistunutta palvelukokemusta ja asetettuja tavoitteita
• Osallistuu päivittäisiin työtehtäviin muiden työntekijöiden tavoin

• Kokemusta ja/tai koulutusta matkailu- ja ravintola-alalta, päivittäistavarakaupasta tai esihenkilötyöstä
• Hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä ohjata tiimin päivittäistä toimintaa
• Kykyä antaa selkeitä ohjeita sekä tuoda ajatukset ja näkemykset ilmi rakentavasti ja kannustavasti
• Iloista ja vastuuntuntoista asennetta sekä kykyä puuttua epäkohtiin
• Paineensietokykyä ja taitoa priorisoida
• Perustasoisia tietoteknisiä valmiuksia
• Hyviä asiakaspalvelutaitoja
• Vuorotyövalmius kaikkina ABC Valkealan aukioloaikoina
• Suomen kielen taito

• S-ryhmän epätavallisen monipuoliset koulutus- ja etenemismahdollisuudet